Real Madrid

Madrid. 2020

Diseño de las oficinas del área VIP y atención a socios del Real Madrid.

ENG
Design of the offices of the VIP area and costumer services for Real Madrid’s members.
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Authors: Supernormal Estudio.

Team: Alejandra Santos, Pablo Rey y Diego Sánchez.

Agency: DDB.

Builder: Real Madrid.

Photos: Diego Sánchez.

Cuando se recibe el encargo de una entidad importante, y en medio de una pandemia global, no puedes evitar que entre algo de nerviosismo en el cuerpo, más aún tratándose de futbol y sabiendo que no tienes ni idea del tema. Pero de lo que si sabemos es de experiencias de marca en espacios arquitectónicos, ya sean restaurantes, tiendas o como en este caso, oficinas. Hemos creado un espacio constituido por dos áreas muy bien definidas: la atención a socios y el área VIP, como tales también debían estar diferenciadas en el espacio así como en sus materiales y acabados pero manteniendo la consistencia de marca en ambas. Además prestamos especial cuidado en la gestión de colas, en los recorridos de los socios en el espacio correspondiente así como la confortabilidad en el espacio VIP.

ENG
When you receive an order from an important entity, and during a global pandemic, you cannot avoid some nervousness entering your body, even more so when it comes to soccer and knowing that you have no idea about the subject. But what we do know about is brand experiences in architectural spaces, be they restaurants, shops or, as in this case, offices. We have created a space made up of two very well-defined areas: member service and the VIP area, as such they also had to be differentiated in space as well as in their materials and finishes, but maintaining brand consistency in both. In addition, we pay special attention to queue management, member routes in the corresponding space, as well as comfort in the VIP space.

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